Terms And Conditions

Wedding Day Terms & Condition

1. Tidak ada batasan jam untuk 1 hari dokumentasi wedding day, selama waktu stand by terpagi jam 4.30 pagi dan selesai dokumentasi masih dalam tanggal atau hari yang sama. Paket dokumentasi wedding kami tidak mencakup dokumentasi after party. Waktu selesai dokumentasi dibatasi pada selesainya resepsi.
2. Untuk dokumentasi acara setengah hari (half day documentation), batasan waktu hingga 10 jam.
3. Demi hasil yang maksimal, untuk dokumentasi wedding day minimal kami menyediakan 2 fotografer dan 2 videografer. Nantinya akan dipecah menjadi 2 tim yang terdiri dari 1 fotografer dan 1 videografer masing-masing akan mulai dokumentasi di tempat calon mempelai pria dan calon mempelai wanita.
4. Camio Pictures menerima maksimal 2 wedding event dalam 1 hari. Dalam hal tersebut, Camio akan menyediakan 2 tim untuk kedua event beserta personil utama Camio Pictures di masing-masing tim. Apabila dibutuhkan kami dapat menyediakan PIC ke 3 untuk salah satu event, tergantung dari situasi dan kondisi acara.
5. Untuk kelancaran acara, kami sepenuhnya mengikuti dan menyerahkan pengaturan rangkaian prosesi, schedule dan timing kepada wedding organizer / pihak yang dipercaya oleh klien sebagai pengatur acara. Bagi klien yang tidak mempersiapkan wedding organizer atau sejenisnya, resiko ditanggung klien dan kami hanya bisa memberi bantuan sebisanya. Kami tidak bertanggung jawab dalam proses waktu dan keterlambatan dari acara.
6. Fotografer dan videografer berhak mendapatkan prioritas utama area / space untuk pengambilan gambar. Kami mengharapkan pihak klien atau wedding organizer untuk mengingatkan tamu atau pihak keluarga mengenai hal ini.
7. Untuk kenyamanan proses dokumentasi, tim Camio Pictures mewajibkan klien / penyelenggara acara untuk menyediakan:
8. Konsumsi sebanyak 2 kali (siang dan malam) untuk tim yang bertugas. Jumlah tim yang bertugas tergantung dari paket yang diambil dan akan dikonfirmasikan pada saat technical meeting.
9. Ruangan yang memadai untuk menyimpan barang yang dilengkapi dengan meja, kursi dan sumber listrik untuk memproses video same day edit (jika ada).
8. Video same day edit (SDE) membutuhkan waktu 6 jam kosong sebelum resepsi dimulai untuk proses editing. Jika terjadi kesalahan teknis tak terduga yang menyebabkan SDE tidak bisa diputar tepat waktu, misalnya terjadi keterlambatan jadwal, kami akan melakukan opsi cadangan sebagai berikut:
9. Memutar SDE di tengah resepsi (tidak di awal resepsi)
10. Membuat foto slide show rangkuman ceremony sebagai pengganti SDE
9. First  preview pilihan tim akan dikirim melalui email maksimal 1 minggu setelah wedding day sebanyak kurang lebih 30 foto.
10. Klien berhak mendapatkan seluruh original file foto dan video tanpa biaya tambahan. PIhak Camio akan merapikan folder sesuai acara untuk mempermudah proses pemilihan.
11. Jumlah foto wedding yang akan diedit kurang lebih 300 foto. Batasan editing mencakup light and color correction, sharpening dan scaling. Editing pada wajah dan background dilakukan khusus untuk foto group. 
12. Klien dapat memilih foto wedding day  namun untuk mempermudah proses dan kecepepatan kerja, pemilihan foto wedding day yang akan diedit dan dimasukan ke dalam album in sebisa mungkin akan dilakukan oleh tim Camio Pictures. Proses editing kurang lebih memakan waktu 1 bulan.
13. First preview layout dan desain album akan dikirim melalui email 2 bulan setelah wedding day. First preview layout dan desain terdiri dari 15 spread layout album. First preview bertujuan untuk approval warna, layout dan desain. Untuk perubahan mengenai hal tersebut bisa disampaikan pada tahap ini. Jika konsep desain nya sudah disetujui, pihak Camio akan langsung memproses konsep desain tersebut ke seluruh halaman. Selebihnya tergantung bagaimana feedback dan revisi dari klien. Dalam tahap ini kami tidak merekomendasikan klien untuk meminta revisi desain / konsep secara menyeluruh dan fundamental, karena akan memperlambat proses pembuatan album. Perlu kami informasikan, kooperasi klien dalam memberikan feedback akan sangat membantu dan mempercepat penyelesaian album.
    Dalam proses ini, jika pihak klien ingin mendapatkan file foto sebelum album selesai, dapat diinfokan ke tim Camio. Kita akan kirimkan dalam bentuk Flashdisk.
14. Proses kecepatan percetakan album di luar dari tanggung jawab Camio karena di lakukan oleh pihak ke 3, namun Camio tetap akan membantu kecepatan dari proses percetakan. Dan sebelum di serahkan ke klien, Camio akan melakukan quality control sebelum di serahkan ke klien.
15. Apabila mendapatkan SDE, maka1 Minggu setelah wedding day klien akan mendapatkan SDE video yang sudah di rapikan dan di revisi apabila ada kesalahan pada pemutaran hari H.
16. Video Highlight 5 menit Akan dikirimkan selambat-lambatnya 2 Bulan setelah wedding day dan 4 bulan untuk versi full kurang lebih 30mt         
17. Revisi editing video dapat dilakukan sebanyak 3 kali. Terbatas hanya mengganti text, warna, dan beberaa klip. Tidak disarankan untuk mengganti lagu atau mood lagu dikarenakan akan memakan waktu yang cukup lama dalam proses pengerjaannya.
18. Material untuk printing album, ukuran dan jenis kertas dapat dipilih sesuai dengan budget yang ditentukan di dalam paket. Apabila ada referensi dari pihak klien untuk material silakan diinformasikan kepada pihak Camio. Kami akan melakukan cek harga terlebih dahulu. Apabila harga material melebihi budget harga paket akan dikenakan additional charge.
19. Jika terjadi force majeur / hal-hal tak terduga, seperti gempa bumi, banjir, huru hara, dll kami bersedia untuk memindahkan paket dengan spesifikasi yang sama ke hari dan tanggal yang ditentukan, selama tanggal tersebut masih tersedia di jadwal kami. Apabila terjadi kejadian tidak terduga yang disebabkan kecerobohan pihak camio, contoh seperti hilang file, maka dana yang harus dibayarkan untuk service tersebut bisa dikembalikan hingga 100% tergantung dari kerugian yang diderita klien. Selebihnya segala masalah lain akan diselesaikan secara musyawarah dan kekeluargaan.
20. File data klien tersimpan dengan sistem double backup, sehingga meminimalisir terjadinya kasus kehilangan file. Namun apabila kehilangan file terjadi karena pihak ke tiga misal kebakaran, pencurian, dan lain-lainnya maka kami tidak bertanggung jawab.
21. Kami sudah mempunyai Drive Storage dan akan menyimpan file foto klien seumur hidup, silahkan mengaksesnya di www.camiopictures.com - My Gallery.

Prewedding Day Terms & Condition

1. Tidak ada batasan jam untuk 1 hari dokumentasi prewedding day, selama waktu stand by jam 17.00 dan selesai dokumentasi masih dalam tanggal atau hari yang sama biasa setelah Sunset jam 19.00.
2. Pengambilan foto biasanya pada jam pagi dan sore, waktu siang hari digunakan untuk beristirahat atau bila ada prewedding indoor dapat dilakukan untuk mempersingkat / menambah waktu.
3. Demi hasil yang maksimal, untuk dokumentasi prewedding day minimal kami menyediakan 1 fotografer dan 1 asisten.
4. Konsumsi Hari H foto tidak termasuk dalam paketan, Konsumsi sebanyak 1-2 kali (siang dan malam) untuk tim yang bertugas. Tergantung paketan yang diambil. Jumlah tim yang bertugas tergantung dari paket yang diambil
5. Klien berhak mendapatkan seluruh original file foto dan video tanpa biaya tambahan maksimal 1 minggu setelah prewedding.
6. Klien dapat memilih foto prewedding day  namun untuk mempermudah proses dan kecepepatan kerja, pemilihan foto wedding day yang akan diedit dan dimasukan ke dalam album in sebisa mungkin akan dilakukan oleh tim Camio Pictures. Proses editing kurang lebih memakan waktu 1 bulan.
7. Jika Paketan termasuk album, First preview layout dan desain album akan dikirim melalui email 2 bulan setelah prewedding day. First preview layout dan desain terdiri dari 15 spread layout album. First preview bertujuan untuk approval warna, layout dan desain. Untuk perubahan mengenai hal tersebut bisa disampaikan pada tahap ini. Jika konsep desain nya sudah disetujui, pihak Camio akan langsung memproses konsep desain tersebut ke seluruh halaman. Selebihnya tergantung bagaimana feedback dan revisi dari klien. Dalam tahap ini kami tidak merekomendasikan klien untuk meminta revisi desain / konsep secara menyeluruh dan fundamental, karena akan memperlambat proses pembuatan album. Perlu kami informasikan, kooperasi klien dalam memberikan feedback akan sangat membantu dan mempercepat penyelesaian album.
   Dalam proses ini, jika pihak klien ingin mendapatkan file foto sebelum album selesai, dapat diinfokan ke tim Camio. Kita akan kirimkan dalam bentuk CD/USB.
8. Proses kecepatan percetakan album di luar dari tanggung jawab Camio karena di lakukan oleh pihak ke 3, namun Camio tetap akan membantu kecepatan dari proses percetakan. Dan sebelum di serahkan ke klien, Camio akan melakukan quality control sebelum di serahkan ke klien.                 
9. Revisi editing video prewedding dapat dilakukan sebanyak 3 kali. Terbatas hanya mengganti text, warna, dan beberapa klip. Tidak disarankan untuk mengganti lagu atau mood lagu dikarenakan akan memakan waktu yang cukup lama dalam proses pengerjaannya.
10. Material untuk printing album, ukuran dan jenis kertas dapat dipilih sesuai dengan budget yang ditentukan di dalam paket. Apabila ada referensi dari pihak klien untuk material silakan diinformasikan kepada pihak Camio. Kami akan melakukan cek harga terlebih dahulu. Apabila harga material melebihi budget harga paket akan dikenakan additional charge.
11. Jika terjadi force majeur / hal-hal tak terduga, seperti gempa bumi, banjir, huru hara, dll kami bersedia untuk memindahkan paket dengan spesifikasi yang sama ke hari dan tanggal yang ditentukan, selama tanggal tersebut masih tersedia di jadwal kami. Apabila terjadi kejadian tidak terduga yang disebabkan kecerobohan pihak camio, contoh seperti hilang file, maka dana yang harus dibayarkan untuk service tersebut bisa dikembalikan hingga 100% tergantung dari kerugian yang diderita klien. Selebihnya segala masalah lain akan diselesaikan secara musyawarah dan kekeluargaan.
12. File data klien tersimpan dengan sistem double backup, sehingga meminimalisir terjadinya kasus kehilangan file. Namun apabila kehilangan file terjadi karena pihak ke tiga misal kebakaran, pencurian, dan lain-lainnya maka kami tidak bertanggung jawab.
13. Cancelation Fee. Bila pihak client secara sepihak membatalkan foto prewedding tanpa alasan force majeur, maka DP yang sudah masuk ke camio tidak dapat dikembalikan.